Strona głównaStrona głównaFAQ

Najczęściej zadawane pytania

Nasza sekcja FAQ powstała po to, aby szybko i jasno odpowiedzieć na najczęstsze pytania dotyczące sprzętu medycznego, stomatologicznego, laboratoryjnego oraz usług serwisowych. Zebraliśmy tu praktyczne informacje, które pomagają w wyborze odpowiednich urządzeń, planowaniu przeglądów technicznych i zrozumieniu procesów związanych z eksploatacją aparatury. Odpowiedzi przygotowaliśmy w oparciu o realne potrzeby placówek medycznych i laboratoriów, tak aby ułatwić podejmowanie decyzji i rozwiać najczęstsze wątpliwości. Jeśli nie znajdziesz tu informacji, której szukasz, zawsze możesz skontaktować się z nami - chętnie doradzimy.

Skontaktuj się

Nie, nie naprawiamy ciśnieniomierzy do użytku domowego

Serwis aparatury medycznej polega na diagnostyce, ocenie stanu technicznego i usunięciu usterek zgodnie z procedurami producentów. Po zgłoszeniu urządzenia technik analizuje objawy, wykonuje pomiary i określa zakres naprawy. Następnie sprzęt jest serwisowany na miejscu lub w trybie warsztatowym, zależnie od rodzaju usterki. Klient otrzymuje informację o czasie realizacji oraz dokumentację potwierdzającą wykonane czynności. Dzięki temu placówka może szybko wrócić do pracy bez ryzyka przestojów.

Do serwisu można oddać unitu stomatologiczne, autoklawy, sterylizatory oraz inne urządzenia wykorzystywane w gabinetach dentystycznych. Serwis obejmuje zarówno diagnostykę, jak i naprawy oraz przeglądy techniczne. Dzięki współpracy z producentami sprzętu stomatologicznego technicy pracują zgodnie z ich wytycznymi. Regularne przeglądy pozwalają uniknąć kosztownych awarii i utrzymać ciągłość pracy gabinetu. 

Serwis gwarancyjny obejmuje naprawy wykonywane w okresie ochrony producenta, natomiast pogwarancyjny dotyczy urządzeń po zakończeniu gwarancji. W obu przypadkach sprzęt jest diagnozowany i naprawiany zgodnie z procedurami technicznymi. Serwis pogwarancyjny może obejmować dodatkowe pomiary, walidacje i wymianę zużytych elementów. Dzięki temu urządzenia zachowują pełną sprawność nawet po wielu latach użytkowania. 

Przeglądy techniczne aparatury medycznej wykonuje się zgodnie z zaleceniami producenta, zwykle raz lub kilka razy w roku. Regularne kontrole pozwalają wykryć nieprawidłowości zanim doprowadzą do awarii. W trakcie przeglądu wykonywane są pomiary, testy bezpieczeństwa oraz ocena stanu podzespołów. Placówki medyczne dzięki temu spełniają wymagania prawne i zapewniają bezpieczeństwo pacjentów.

Współpraca z serwisem mającym kontakt z producentami zapewnia dostęp do oryginalnych części i aktualnych procedur naprawczych. Dzięki temu urządzenia są serwisowane zgodnie z fabrycznymi standardami, co zwiększa ich żywotność. Serwis może także szybciej diagnozować problemy dzięki wsparciu technicznemu producentów. To szczególnie ważne w przypadku zaawansowanej aparatury medycznej i laboratoryjnej. 

Serwis wykonuje inżynieryjne badania, pomiary walidacyjne oraz testy techniczne aparatury medycznej. Walidacje potwierdzają, że urządzenia działają zgodnie z normami i parametrami producenta. Obejmują m.in. pomiary temperatury, ciśnienia, czasu pracy czy skuteczności procesów sterylizacji. Dokumentacja z walidacji jest wymagana w wielu placówkach medycznych i laboratoryjnych.

Tak, regularne kontrole autoklawów i sterylizatorów są kluczowe dla bezpieczeństwa pacjentów i personelu. Urządzenia te odpowiadają za sterylność narzędzi, dlatego muszą pracować z pełną wydajnością. Przeglądy pozwalają wykryć błędy, nieszczelności lub spadki parametrów pracy. Dzięki temu gabinety i placówki unikają ryzyka zakażeń oraz kosztownych przestojów.

Zapytanie o serwis można złożyć telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie. W zgłoszeniu warto podać typ urządzenia, model, numer seryjny oraz opis problemu. Dzięki temu technik może przygotować odpowiednie narzędzia i szybciej przeprowadzić diagnostykę. Jeśli potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z nami - odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Nie, pracujemy tylko od poniedziałku do piątku.